Avantage ? Casser une structure trop académique

A votre avis... laquelle de ces deux formulations est la plus percutante : "Si vous souhaitez commander, cliquez ici" ou "Vous souhaitez commander ? Faites-le maintenant !" ? Psychologiquement, le point d'interrogation a une portée incalculable : il pose une question simple, directe, capable d'impliquer le lecteur et de l'immerger dans votre proposition. Mais il a un autre avantage de taille : celui de casser une formulation trop académique et de permettre au lecteur de reprendre son souffle. L'idéal pour insuffler un peu de variété dans un long exposé, par exemple.

Comment ça va ?

Nous sommes des millions, chaque jour, à poser cette question à nos amis, à nos proches ou à nos collègues. Pas étonnant ! Cette marque d'intérêt ouvre des portes, casse la glace et montre à votre interlocuteur que vous vous intéressez à lui. Autant d'atouts que vous attendez aussi d'une bonne communication commerciale !

Les FAQ ? De quoi mieux dire les choses

En parlant de questions... Saviez-vous que pratiquement toutes les études d'usabilité des sites web mettent en évidence l'intérêt d'une rubrique FAQ ? Votre avantage est évident : cette section vous permet de reformuler vos atouts sous une autre forme, plus proche du lecteur. Et pour lui ? Le sentiment de trouver une réponse aux questions qu'il se pose le conforte dans l'image positive qu'il se fait de vous.

Morale de l'histoire : la prochaine fois que vous penserez "Achetez notre aspirateur et vous bénéficierez d'un intérieur clair et net", écrivez plutôt "Envie d'un intérieur clair et net ? Rien de plus simple avec notre nouvel aspirateur !". Vous serez surpris de l'impact que ce petit point d'interrogation aura sur votre chiffre d'affaires.

Cette édition de Smart Advice vous est offerte par Novasys, votre copywriter et consultant marketing.

Haut de page